Política de Privacidade

Somos a M.A.C Ltda., controladora e proprietária do Portal Favere & Macow Utilidades Ltda., CNPJ nº 014.983.473/0001-60, com sede na Avenida das Amoreiras, 3260 - Bairro Jardim do Lago – CEP: 13050-035 na cidade de Campinas – SP.

Prezamos pela segurança dos dados pessoais e pelo respeito à privacidade de nossos clientes, usuários/visitantes, por isso dedicamos a presente Política de Privacidade com diretrizes e informações de como são tratadas e protegidas as informações cadastradas neste Portal e sobre nossa responsabilidade pela guarda, proteção e divulgação de tais informações, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei Federal nº 13.709 de 14/08/2018).   

Ao visitar o site www.macdistribuidora.com.br você está de acordo com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.

As informações trocadas são indispensáveis à viabilização de nosso negócio, qual seja, venda de brinquedos, aviamentos e papelaria, e somente são usadas para nos ajudar a oferecer um melhor serviço.

Os dados e informações serão obtidos quando os Visitantes interagirem com as funcionalidades existentes no Portal, via Computador Pessoal ou dispositivos mobile, fornecidos voluntariamente, como na seção "Fale Conosco”.

Para usufruir desses serviços, o cliente deve ter um cadastro único com uma conta de usuário, que permitirá o acesso à loja virtual. Ao se cadastrar serão coletados: nome, e-mail, endereço de entrega e cobrança, telefones de contato, CPF/CNPJ, data de nascimento e sexo. As informações e os dados coletados são armazenados em ambiente seguro e somente serão acessadas por pessoas qualificadas e autorizadas pela M.A.C.

O cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhor experiência de navegação na loja virtual.

Todas as informações e dados coletados incorporarão o banco de dados do Portal, sob responsabilidade da Favere & Macow Utilidades Ltda., a qual se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal, salvo nos casos de dolo ou culpa da mesma.

Ao se cadastrar na Newsletter o cliente opta por receber regularmente informativos e promoções por e-mail, ou mala direta. O envio de mensagens eletrônicas se dará somente com o consentimento do cliente, que poderá, a qualquer momento, solicitar o descadastramento total ou parcial dos seus dados por meio do Fale Conosco, e-mail, WhatsApp ou telefone.

Para desativação dos e-mails promocionais o usuário deve clicar no link "Caso não deseje mais receber nossos e-mails clique aqui", localizado no final do e-mail recebido, e seguir as instruções na página para descadastramento.

O Portal registrará todas as atividades do usuário no site por meio de logs, incluindo: Endereço IP (Internet Protocol); Páginas acessadas; Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do site; e Session ID, podendo ser utilizadas em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros.

Fará uso de cookies, porém os principais navegadores de internet possibilitam ao cliente gerenciar a utilização dos cookies em seu dispositivo. Caso sejam bloqueados, algumas funcionalidades do Portal poderão ser limitadas.

Utilizará web beacons para coletar dados de comportamento dos visitantes das páginas, sendo desnecessária a instalação de arquivos nos equipamentos.

Qualquer que seja a forma de obtenção dos dados de navegação, sempre serão respeitados os termos desta Política de Privacidade e as opções do usuário em relação à sua coleta e armazenamento.

Os dados e informações coletados poderão ser utilizados para: responder a eventuais dúvidas e solicitações dos Visitantes; cumprir ordem legal ou judicial; constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; elaborar estatísticas gerais para identificação do perfil dos Visitantes, mas sem a identificação pessoal; manter atualizados os cadastros dos Visitantes para fins de contato por telefone, e-mail, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação; e informar a respeito de novidades, promoções e eventos.

Também serão utilizados para os serviços logísticos dos pedidos, análise da base de dados, criação de ações de marketing e processamento das transações por cartão de crédito. Esses serviços só são possíveis com o compartilhamento de informações.

O cliente/usuário poderá a qualquer momento deixar de utilizar os serviços oferecidos pelo Portal, entretanto o registro de seus dados e informações poderá ser mantido para fins de auditoria e preservação de direitos, pelo período de até 5 (cinco) anos. A M.A.C não poderá vender, transferir ou alugar essa base de dados a terceiros, podendo, segundo sua conveniência, excluí-la de seu sistema definitivamente a qualquer momento.

A M.A.C alerta que as informações incluídas pelo usuário em áreas públicas, como exemplo, Facebook ou Instagram, estarão disponíveis a outros visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada ou modificada a qualquer momento, assim, os Visitantes devem verificá-la sempre que acessarem o Portal.

Quaisquer dúvidas com relação às disposições aqui constantes podem ser esclarecidas por meio dos canais de comunicação na seção "Fale Conosco", de segunda à sexta-feira das 9h às 17h e aos sábados das 9h às 12h, exceto feriados.

 

M.A.C Ltda. - EPP

Atualizada: 01 de março de 2021.

 

Definições:

Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal para o computador dos Visitantes, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo personalizar a navegação no Portal, de acordo com cada perfil.

IP: Abreviatura de Internet Protocol - conjunto de números que identifica o computador dos Visitantes na Internet.

Logs: Registros de atividades dos Visitantes efetuadas no Portal.

Portal: Designa o endereço eletrônico http://www.macdistribuidora.com.br e seus subdomínios.

Visitante: Qualquer pessoa que navegar pelo Portal.

Cliente / Usuário: Visitantes que estiverem autenticados no sistema do Portal.

Web beacons: Linhas de programação em páginas HTML que têm como finalidade obter detalhes da navegação do usuário, a exemplo de quanto tempo ficou com o site aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros.

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